《火速救援最前線》第5季已開啟，勒索軟體對目標電腦系統、空中交通控制塔、和醫院發起一系列的攻擊後，應急人員競相行動。接著，一場大規模的全市停電讓整個洛杉磯深受其害。與此同時，雅典娜家裡出了急事，麥迪的產後抑鬱症又加重了，埃迪經歷了一場健康恐慌，於是一位新來的呼叫中心接線員接手管理工作。